วันนี้ได้ตรวจเด็กผู้หญิงคนหนึ่งที่มาPCU ด้วยเรื่องไข้ ไอ น้ำมูก คุณพ่อเด็กพามา ดูจะรักลูกมาก ไม่ได้ยื่นบัตรแสดงสิทธิแต่นำใบสูติบัตรมาด้วย เช็คสิทธิพบว่ามีสิทธิ UC อยู่ที่รพ.เซ็นทรัล คุณพ่อน้องบอกว่าไม่เคยไปแจ้งสิทธิที่นั่นเลย และแสดงความกังวลว่าต้องทำยังไง ต้องเสียตังค์หรือเปล่า บอกว่าอาศัยอยู่ตำบลสารภีมาตลอดทำไมไม่มีสิทธิของสารภี เลยบอกว่าไม่เป็นไรวันนี้ให้สิทธิ UC ได้ แล้วประสานกับงานประกันของโรงพยาบาลขึ้นสิทธิของสารภี พอตรวจลูกสาวซึ่งอาการไม่มีความผิดปกติมาก แต่น้ำหนักน้อยกว่าเกณฑ์ พอดียังมีนมกล่อง งบของสปสช.ที่ทำโครงการขอเทศบาลไป เหลืออยู่เลยมอบให้คุณพ่อไปอีก 1 หีบ เสร็จแล้วก็ แนะนำให้ไปงานประกัน ซึ่งคุณพ่อก็กลับมาบอกว่าย้ายสิทธิได้แล้ว และยื่นใบแทนบัตรทองให้ดู พร้อมกับลากลับบ้านโดยลูกสาวหิ้วถุงยา คุณพ่อหอบนมกลับไป 1 หีบ เห็นสีหน้าแววตาที่โล่งใจเรื่องสิทธิบัตรและดีใจที่ลูกได้นมไปเสริมแล้ว ทุกคนใน PCU ก็รู้สึกดีใจจริงๆที่เราไม่ได้ละเลยเรื่องเล็กๆ แทนที่เราจะตรวจให้ยากลับบ้านเหมือนเคย เรายังได้เอาใจใส่เรื่องต่าง ๆที่เกี่ยวข้องกับตัวผู้ป่วย และคิดว่าต่อไปเราจะพยายามให้เวลากับผู้ป่วยอย่างนี้ให้มากขึ้น
ขอบคุณอ.นพ.วรวุฒิที่อบรมสุนทรียสนทนาให้เรา วิชาที่อาจารย์สอนได้ใช้แล้วนะคะ และจะใช้ให้มากขึ้นเรื่อยๆค่ะ
สรุปว่า มาครั้งนี้เหมือน 3 in 1 เลยนะ
ตอบลบน่าชื่นใจที่ข้าราชการไทยมีอย่างนี้บ้าง